Make a li – réservation d'ateliers artisanaux à La Réunion

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hello@makeali.re – Tél. 0692 59 71 71

QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Make a li est une plateforme de mise en relation entre curieux d’artisanat et artisans talentueux. Notre plateforme a pour objectif de faciliter la réservation d’ateliers en ligne, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience unique pour apprendre de nouvelles compétences et découvrir des métiers artisanaux. 🎨🔧🪡

Un atelier artisanal ou atelier créatif Make a li est une expérience passionnante où des apprentis curieux se réunissent dans l’atelier de l’artisan ou l’artiste même, pour explorer et développer leurs compétences dans un domaine artistique ou artisanal spécifique.

L’atelier offre une opportunité unique de libérer votre créativité 🎨 de partager des idées 💡 et de se connecter 🤝avec d’autres passionnés partageant les mêmes intérêts ✨.

Sur Make a li, vous pouvez retrouver une large variété d’ateliers artisanaux : ateliers cuisine 🍳, ateliers poterie 🏺, ateliers couture 🧵,  ateliers floraux et végétaux 🌷, ateliers artistiques 🎨 et bien plus encore car nous sommes constamment en recherche de nouveaux savoir-faire à valoriser.(découvrir nos ateliers)

Absolument ! Notre plateforme utilise des mesures de sécurité avancées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos paiements. Vous pouvez réserver en toute tranquillité, sachant que vos informations financières sont protégées. 🔒💳😊

🎁 Oui et c’est d’ailleurs une super idée de cadeau à offrir et partager avec ses amis, sa famille, son amoureux/se, sa mamie, son papi, sa tatie… ou même ses collègues !

📅 Elles sont valables sur tous nos ateliers pendant un an.

Nous proposons deux formats : une carte cadeau imprimée, envoyée chez vous ou directement chez l’heureux bénéficiaire accompagnée d’un petit mot manuscrit 💌 Ou une carte cadeau au format dématérialisé (idéal pour les cadeaux de dernière minute !), envoyée sur votre mail 📩 et à transférer par vos soins le jour souhaité.

Rendez-vous sur notre page cartes cadeaux pour en savoir plus !

Vous avez reçu une carte cadeau Make a li : félicitations 🎁 !

Un code cadeau à usage unique, valable un an 📅  sur tous nos ateliers, est inscrit sur votre carte cadeau : il vous suffit d’entrer ce code dans votre panier au moment du paiement de votre atelier pour utiliser votre carte cadeau.

Votre carte cadeau est d’un montant supérieur à votre réservation d’atelier ? Vous ne paierez rien et nous vous enverrons un nouveau code cadeau du solde de votre carte cadeau, à utiliser lors d’une nouvelle réservation.

🧵 Non, juste vos mains et votre bonne humeur : le prix est tout compris ! Quand des conditions spécifiques sont requises elles sont précisées dans informations pratiques : pensez à y jeter un œil avant le jour J ! 💡

Pas du tout 🤓 La grande majorité des ateliers sur Make a li sont destinés au grand public. L’idée est de s’initier et de s’amuser ! Et quand un certain niveau est requis (ex : savoir utiliser une machine à coudre) il est alors précisé dans le détail de l’atelier 🎨

👧 La majorité oui ! Les ateliers artisanaux sont une très bonne idée d’activité à partager avec ses enfants. Un picto “gâteau d’anniversaire” présent sur chaque fiche atelier précise à partir de quel âge l’atelier est accessible. La plupart autorisent même un accompagnant gratuit, la seule place de l’enfant est alors facturée : si c’est le cas, cela est précisé au niveau du prix de l’atelier 🎈

🗓️ Tout à fait ! Via le formulaire de privatisation sous nos fiches ateliers ou en nous contactant sur hello@makeali.re. Les artisans acceptent en général d’ouvrir de nouvelles dates à partir de 2 ou 3 apprenants, certains même moins. Mais plus on est nombreux plus on rit : rassemblez quelques motivés et contactez-nous : nous ferrons le maximum pour vous trouver une date d’atelier ! 💌

Oui bien-sûr 🎂 !

Deux options s’offrent alors à vous :

– vous avez une idée en tête d’atelier artisanal et le lieu et le nombre de participants acceptés au maximum s’approche du nombre de vos participants : cliquez sur “Privatiser cet atelier” sur la fiche atelier et précisez-nous votre demande via le formulaire de privatisation. Vérifiez-y également le nombre maximum de participants en privatisation, car il est parfois supérieur au nombre de participants “grand public” autorisé par l’artisan.

– Vous n’avez pas d’idée en tête d’ateliers et/ou vous êtes un groupe dépassant le nombre maximum de participants autorisé par atelier en privatisation : contactez-nous via hello@makeali.re et nous vous proposerons alors un événement sur mesure combinant par exemple plusieurs ateliers artisanaux au sein d’un même lieu.

Pour l’une ou l’autre de ces privatisations, le règlement se fera via devis et facture(s).

👫 Oui ! Au moment de la réservation, ajoutez le nombre de participants supplémentaires vous accompagnant. Vous réglerez alors la totalité de la réservation pour l’ensemble des participants. Si votre groupe dépasse le nombre de participants maximum autorisé par l’artisan ou les places disponibles à la date souhaitée : cliquez sur “Privatiser cet atelier” pour nous contacter via le formulaire de privatisation sous la fiche artisan, nous répondrons à votre demande au plus vite ! 🙌

👥 Oui ! Si vous souhaitez privatiser un atelier, cliquez sur le bouton “privatiser cet atelier”. la réservation se fera alors par le formulaire de demande de privatisation accessible en bas de la page atelier de l’artisan. Make a li reçoit votre demande qu’elle transfère à l’artisan pour échanges. Le prix est généralement dégressif en fonction du nombre de personnes, du sujet, du déplacement de l’artisan ou non et de la date souhaitée : un devis précis vous sera envoyé dans les plus brefs délais 💰

🚗 Oui, c’est possible. Faites pour cela une demande de privatisation via le bouton “Privatiser cet atelier” ou contactez-nous sur hello@makeali.re  en précisant au maximum votre demande (lieu souhaité, nombre de participants, demande spéciale…) et surtout : proposez plusieurs dates possibles afin de recouper avec les disponibilités de nos artisans 📆 Nous reviendrons alors vers vous dans les plus brefs délais.

Bien-sûr ! Vous pouvez voir vos réservations en vous connectant sur votre espace client. Cliquez sur votre réservation : vous pourrez en déplacer la date vers une date de votre préférence, selon les disponibilités de l’agenda de l’artisan(e) 📅.
Vous ne trouvez pas de date vous convenant ? Contactez-nous au plus tôt sur hello@makeali.re et nous ferons le maximum pour vous proposer une nouvelle date. Le cas échéant vous serez remboursé(e) mais des conditions d’annulation s’appliquent, voir CGV. Sinon… pourquoi ne pas offrir votre place à un proche ? 🎁 Il suffit de nous contacter pour nous prévenir du changement de prénom et nom sur la réservation.

Oui, mais des conditions d’annulation s’appliquent : 20% de frais d’annulation et aucun remboursement possible dans les 4 jours avant l’atelier (voir CGV). Envisagez plutôt de déplacer la date de votre atelier à une date ultérieure dans votre espace client 📅.
Vous ne trouvez pas de nouvelle date vous convenant ? Contactez-nous au plus tôt sur hello@makeali.re et nous ferons le maximum pour vous proposer une nouvelle date. Le cas échéant… pourquoi ne pas offrir votre place à un proche pour ne pas la perdre ? 🎁 Il suffit de nous contacter pour nous prévenir du changement de prénom et nom sur la réservation !

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